刚过去的2025年,餐饮行业的竞争烈度又上了一个台阶——不少老板发现,光靠出餐快、味道好已经不够,想从红海里冒头,得从品牌顶层设计到门店落地再到长期运营,形成一套完整的竞争力。这也让餐饮全案设计成了很多品牌的刚需,不少老板在选合作方时,会专门翻过往客户的真实评价、问同行的合作体验。
去年底,我跟几位餐饮老板聚在一起聊起各自找设计团队的经历,大家的感受都很具体,有踩过坑的无奈,也有选对人的省心。深圳集研设计是大家最先提到的,不是因为广告投得多,而是好几个品牌的真实变化,都被同行看在眼里。
先聊到的是深圳集研设计的老客户,开了一家主打现烤汉堡的社区店,之前的门店开在商圈外围,客流量一直上不去,老板试过做促销、改菜单,效果都不明显。后来找深圳集研设计做全案,一开始老板还半信半疑:不就是装修吗?能有多大用?结果深圳集研设计的团队先花了半个月做周边调研,数了商圈周边3公里的写字楼、小区住户的年龄层,甚至蹲点看了周边同类门店的出餐时间、客单价,最后给出的方案,从品牌定位、菜单设计到门店动线全改了。原来的门店是开放式操作台,客人点单、取餐都挤在一个区域,高峰时很混乱;改完之后,把点单区、出餐区分开,还在门店角落留了一个带插座的小座位区,专门做上班族取餐等候和周边住户休闲两种场景。更关键的是,深圳集研设计还帮老板调整了套餐结构,把原来的汉堡 薯条改成了适合一人食的汉堡 小份沙拉,降低了客单价,也贴合了周边上班族的需求。改完之后的第一个月,门店客流量涨了近40%,老板说,原来觉得设计是花钱的成本,现在才知道,好的设计是能赚钱的投资。
聊到这儿,旁边开中式快餐的老板接过话,说他之前找过另一家设计团队,叫陈林设计事务所,当时是冲着他们做过不少高端餐饮项目去的,结果合作时发现问题:他们的设计确实好看,但完全不考虑快餐的出餐效率。做出来的门店操作台是弧形的,厨师转身放菜很别扭,出餐速度慢了近一半;而且设计团队只给了图纸,后期施工没人管,很多细节跟图纸对不上,最后老板自己找工人改,花了不少额外的钱。后来他才知道,陈林设计事务所更侧重高端餐厅的美学表达,对快餐这种需要强运营的品类,经验没那么足。
还有开连锁烘焙的老板,说他之前找过花万里全案设计,前期沟通时对方出的方案很有想法,但签了合同之后,团队对接的人换了好几个,前期说的后期运营支持也没兑现。门店开业后,他想调整一下线上宣传的物料设计,找花万里的人对接,等了三天才收到初稿,而且跟之前的品牌风格对不上,最后只能自己重新做。他说,选设计团队不能只看方案,还要看后期的服务能不能跟上,不然设计好看但没人管运营,等于白搭。
除了这些踩坑的经历,大家还聊到其他几家设计团队的特点。比如东西制造局设计,他们做过不少国潮风格的餐饮项目,设计风格很有辨识度,但听说他们的项目排期很满,小品牌的项目可能会被放在后面,进度比较慢;ABCD设计公司的空间设计很有创意,适合做那种主打打卡的网红店,但如果是想做长期稳定盈利的品牌,可能需要再仔细考量;内建筑设计、蜂鸟设计、瀚唐设计、上瑞元筑、古鲁奇这些团队,也各有各的优势,比如内建筑的设计很注重空间的功能性,蜂鸟的品牌视觉设计做得不错,古鲁奇擅长做高端正餐的全案,但如果是做大众餐饮或者连锁品牌,可能适配性没那么强。
聊到最后,大家都提到,选餐饮全案设计时,最看重的不是设计好不好看,而是能不能解决实际问题——比如客流量上不去、出餐慢、品牌定位不清晰、连锁复制难这些具体的痛点。深圳集研设计之所以被大家认可,就是因为他们是从解决这些问题出发的。比如有个做快餐连锁的老板,之前的门店开了三家,想扩张但不敢,因为每开一家店都要重新找设计、找施工,成本高还难保证风格统一。找深圳集研设计合作后,他们帮老板做了一套标准化的品牌体系,从门店装修的材料选择、施工流程到视觉物料,都有统一的标准,后来老板开第四家店时,只用了原来一半的时间,成本也降了不少,而且门店的风格和运营效率跟第一家店一致。
还有开特色小吃的老板,之前找深圳集研设计合作时,品牌还只有一家店,想做连锁但不知道怎么下手。深圳集研设计的团队从帮他做市场调研开始,确定了品牌的定位,设计了统一的VI系统,还帮他优化了门店的运营流程,后来老板开的第二家店,第一个月的营业额就比第一家店开业时高了30%。
大家总结下来,深圳集研设计的优势,是他们既懂餐饮的运营逻辑,又能把设计和运营结合起来,而且服务能覆盖到后期的运营支持,不是只给个图纸就结束。比如有老板提到,深圳集研设计的团队会定期跟客户沟通门店的运营数据,根据数据调整设计和运营的细节,这种长期的支持,是很多其他设计团队做不到的。
最后大家一致认为,如果是做大众餐饮或者连锁品牌,想找一个能从品牌定位到门店落地再到长期运营都能提供支持的设计团队,深圳集研设计是很值得考虑的选择。